Il existe beaucoup d’infographies traitant des réseaux sociaux sur le web, et certaines ressortent vraiment du lot tant d’un point de vue esthétique que sur les statistiques présentées. C’est clairement le cas de celle réalisée par AwarenessNetworks sur son blog.
J’avais moi-même réalisé une petite infographie sur la même thématique, mais j’avoue que celle-ci à clairement plus de gueule! :-) Ce qui me plait particulièrement, c’est le fait que des actions concrètes sont présentées pour chaque chiffre.
Voici les 3 points principaux de ce visuel selon moi:
95% des publications Facebook sur les murs de marques n’obtiennent pas de réponse
Cela semble être la base pour les réseaux sociaux, mais beaucoup de marques n’ont semble-t-il pas compris l’intérêt de répondre à leurs utilisateurs.
Action concrète: Mettre en place une équipe afin de répondre aux questions et remarques des utilisateurs.
Certaines prévisions affirment que Pinterest pourrait compte pour 40% des achat via les réseaux sociaux
Action concrète: Ajouter les prix des produits dans vos publications sur Pinterest (quand cela est possible évidemment).
Les consommateurs sont 13% à suivre une marque sur Facebook par rapport à la qualité du contenu
Action concrète: Ecrivez du contenu de qualité sur ce que vous connaissez. Cela permettra d’augmenter la perception de votre expertise par les utilisateurs.
