Devenir un expert en communication digitale ne s’improvise pas, cela nécessite un ensemble de compétences théoriques et pratiques et une excellente compréhension des outils et stratégies qui animent le marché.
On vous présente les étapes clés pour atteindre cet objectif.
Suivre une formation spécialisée
C’est la première étape pour devenir un as de la communication digitale, il vous faut suivre une formation à la communication digitale.
Il existe une multitude de d’écoles et d’organismes formateurs qui proposent des cursus spécifiques et qui couvrent tous les aspects de la communication digitale, du marketing en ligne à la gestion des réseaux sociaux.
Comprendre les bases du marketing digital
Le marketing digital est un pilier fondamental de la communication digitale. L’expertise de ses concepts centraux est indispensable :
- SEO : c’est l’optimisation du référencement du site sur les moteurs de recherche. Indispensable à la fois pour la visibilité, et pour la qualité du trafic
- SEM : il s’agit du marketing des moteurs de recherche. En combinant les techniques de référencement naturel et celles du référencement payant vous vous positionnez idéalement sur les pages de résultats des moteurs de recherche
- Content marketing : c’est une stratégie de contenu qui vise à attirer les internautes sur un site web à l’aide de contenus à forte valeur ajoutée
- Social Media Marketing : c’est un concept qui regroupe des techniques visant à améliorer la visibilité d’un produit ou d’un service grâce à des campagnes sur les réseaux sociaux
Avec des compétences solides dans ces domaines, vous pourrez créer et exécuter des campagnes efficaces pour répondre aux objectifs commerciaux fixés.
Maîtriser les outils de communication digitale
Dans le domaine de la communication digitale il existe différents outils très performants qu’il faut savoir maîtriser. Loin d’être anecdotique, savoir prendre en main ces solutions est indispensable pour développer des stratégies et des campagnes qui sauront maximiser les résultats.
Voici quelques-uns des outils parmi les plus importants dans chaque concept clé du marketing digital :
- Google Analytics : il permet l’analyse du trafic de votre site, clarifiant le comportement des utilisateurs pour le développement de stratégies efficaces
- Hootsuite : outil indiqué dans la gestion des réseaux sociaux, c’est un outil puissant, fiable et intuitif qui maximise votre impact en réduisant le temps consacré à la tâche
- Mailchimp : c’est un logiciel qui vous permet de créer, gérer et optimiser toutes vos campagnes de mailing pour un retour sur investissement maximal
- SEMrush : vous pourrez analyser vos concurrents et affiner vos sélections de mots-clés pour des stratégies influentes et ultra concurrentielles
Développer une stratégie de communication digitale
C’est le cœur de votre métier, vous devez avoir une stratégie claire et efficace pour vous imposer comme un expert du domaine. Une stratégie de communication digitale va agir à plusieurs niveaux : définition des objectifs, ciblage de l’audience, choix des canaux de communications indiqués.
Pour élaborer une stratégie solide, il existe des étapes clés à respecter :
- Analyse de la situation : déterminez la position actuelle sur le marché, analyser les concurrent et définir le public cible
- Définir les objectifs : les buts peuvent être multiples, il est indispensable de bien les identifier (générer des leads, améliorer l’engagement, ou booster la notoriété …)
- Choix des canaux : sélectionnez les plateformes qui correspondent à votre public cible
- Création de contenu : développez un contenu pertinent, attractif en parfaite adéquation avec le public cible
- Mesure et ajustement : référez-vous à des outils objectifs, qui analyseront vos performances et vous aiguilleront dans les ajustements à apporter
Suivre les tendances
Le domaine de la communication est en constante mouvance et évolue rapidement. Vous devez rester connecté aux dernières tendances et innovations. Faites une veille constante sur les nouveautés de votre domaine pour rester compétitif.
Acquérir de l’expérience pratique
Rien ne peut remplacer l’expérience pratique. Ne vous contentez pas d’une formation théorique, conduisez des projets réels, menez autant de stages, d’actions bénévoles ou en freelance que possible. Vous mettrez vos connaissances en pratiques et développerez votre réseau, pour acquérir un panel de compétences le plus large et pertinent possible.
Développer des compétences en communication
Pour travailler en communication digitale, vous devez savoir communiquer au sens large. Vous devez être capable de travailler en équipe, de gérer des projets et de communiquer efficacement avec vos collègues comme avec les clients.
Devenir un expert en communication est une combinaison subtile de connaissances théoriques et pratiques, et d’adaptation perpétuelle aux tendances et au marché. Avec une formation adaptée, une bonne maîtrise des outils et une stratégie robuste, vous pourrez assurément vous distinguer dans ce domaine dynamique, en constante évolution.
