Présentation de Squarespace
Squarespace est un constructeur de sites Web tout-en-un, réputé pour ses superbes designs. Fondée en 2003 par Anthony Casalena alors qu’il n’était encore qu’un étudiant, l’entreprise emploie aujourd’hui plus de 1 500 personnes dans le monde.
Depuis sa création, Squarespace s’est attaché à simplifier le processus de création et de maintenance d’un site web. Ce CMS (content management system) propose un large éventail de modèles et d’outils qui permettent à chacun de créer facilement un site internet professionnel de qualité, sans aucune expérience ou connaissance préalable en matière de conception.
Dans cet article, nous partageons avec vous notre analyse approfondie de Squarespace pour déterminer s’il s’agit du meilleur outil de création de sites Web relatif à vos objectifs et votre budget.
Les fonctionnalités principales de Squarespace
De nombreux modèles et designs proposés
L’interface intuitive de Squarespace utilise la fonctionnalité du drag-and-drop (glisser-déposer) qui permet de personnaliser facilement les modèles pré-conçus sans avoir besoin de connaître le langage HTML, JavaScript ou CSS.
Squarespace propose plus de 140 thèmes qui sont optimisés pour les tablettes et les smartphones. Chaque détail est réfléchi pour s’adapter parfaitement à vos besoins : polices, tailles, images.
Quelques exemples de templates Squarespace
Brine pour des boutiques en ligne
Ready pour des prestations de service
Wexley pour un portofolio
Un blog clé en main
Squarespace facilite l’intégration d’un blog à votre site internet. Vous pouvez choisir parmi une variété de modèles, tous conçus pour mettre en valeur votre contenu de manière attrayante. Il dispose d’une fonctionnalité multi-auteurs, de la possibilité de programmer des publications, d’un support AMP (Accelerated Mobile Pages), etc.
L’outil propose également plusieurs options destinées à vous aider à promouvoir votre contenu, comme les formulaires de collecte d’emails.
De plus, ses possibilités d’optimisation SEO pour les moteurs de recherche sont excellentes. Vous pouvez, par exemple, synchroniser votre site avec Google Search Console, optimiser les titres et descriptions de vos pages, réaliser un plan de marquage, etc. Ces éléments sont essentiels puisqu’ils contribuent à la visibilité de votre contenu par votre public cible.
Pour aller encore plus loin : vous pouvez même héberger votre propre podcast sur Squarespace.
La possibilité de créer un site e-commerce
Si vous envisagez de vendre des produits ou des services en ligne, Squarespace est une option intéressante. La plupart de ses forfaits sont dotés de caractéristiques e-commerce qui sont entièrement intégrées à la plateforme. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’installer des plugins en plus, comme c’est le cas avec WordPress par exemple. Il offre également un large panel de modèles spécialement conçus pour les boutiques en ligne.
Squarespace facilite l’ajout de produits sur votre site Web et la réception des paiements. Des fonctionnalités supplémentaires, telles que la récupération des paniers abandonnés ou l’intégration d’API, peuvent être facilement ajoutées avec le forfait Avancé.
Il est à noter que Squarespace facture des frais de transaction sur toutes vos ventes – sauf si vous souscrivez à un forfait Commerce.
L’assistance client omniprésente
Les utilisateurs de Squarespace ont accès à une assistance par e-mail et par chat 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Grâce au chat en direct, vous pouvez obtenir une réponse presque instantanément.
L’équipe d’assistance envoie parfois des screencasts rapides pour vous montrer les étapes exactes à suivre.
Un centre d’aide est également disponible. Dans cette base de données, vous pouvez accéder à des tutoriels, des FAQ, des vidéos, des webinaires et même un forum communautaire.
En revanche, l’assistance téléphonique n’est pas disponible, ce qui peut s’avérer problématique lorsque vous devez résoudre rapidement un problème complexe.
Des limites de pages généreuses
Contrairement à Wix, qui a une limite de 100 pages, Squarespace peut en théorie prendre en charge jusqu’à 1000 pages. Cela signifie qu’il peut héberger des sites relativement lourds. Toutefois, Squarespace recommande un maximum de 400 pages afin d’assurer le bon fonctionnement de votre site.
La sécurité au coeur des préoccupations
Tous les domaines connectés à Squarespace sont protégés par des certificats SSL (Secure Sockets Layer) gratuits. Cela signifie que la connexion entre votre navigateur et le site Web que vous visitez est sécurisée. Les visiteurs peuvent voir si une page est protégée par SSL s’il y a une icône de cadenas fermé à côté de l’URL commençant par https://.
La protection SSL permet aux visiteurs de savoir que leurs informations sont sécurisées sur votre site. Il est particulièrement important pour une boutique en ligne d’instaurer ce type de confiance, puisque les visiteurs peuvent être amenés à saisir leurs informations de paiement sur votre site.
En ce qui concerne le traitement des paiements, Squarespace utilise Stripe et PayPal. Ces services confèrent une légitimité à votre site. Ils sont tous deux conformes à la norme PCI-DSS qui garantit la sécurité des données des cartes de paiement de vos clients.
La création de contenu facilitée
Si vous êtes un créateur de contenu, Squarespace convient d’autant plus à vos besoins. Il propose des applications telles que Squarespace Video Studio, qui vous permet de créer et de partager des vidéos, et Unfold, qui offre des centaines de modèles personnalisables pour vos réseaux sociaux.
Les performances de votre site synthétisées
Squarespace propose également sa propre interface de reporting intégrée directement dans la plateforme.
Le dashboard vous présente des rapports visuels clairs sur des statistiques clés telles que le nombre de ventes, le taux de rebond et les pages vues. Ces données sont précieuses pour les entreprises, car elles permettent de mieux comprendre le comportement des visiteurs lorsqu’ils interagissent avec les pages du site.
Pour ceux qui ont des boutiques en ligne, la fonction d’analyse vous indiquera également comment votre activité en ligne évolue, en fournissant des données sur les taux de conversion, les abandons de panier et les revenus.
Source : Squarespace
Offres et tarifs
Il existe actuellement quatre forfaits avec des tarifs mensuels compris entre 11 et 36 euros. Seuls trois d’entre eux vous permettent de vendre en ligne : Business, Commerce et Commerce Avancé. Squarespace ne propose pas d’offre gratuite, mais offre un essai gratuit de 14 jours. En comparaison, les offres payantes de WordPress vont de 4€ à 45€ par mois.
Les principales différences entre ces options ne sont autre que le nombre de fonctionnalités proposées.
Le forfait personnel (11€ par mois) et toutes les offres e-commerce de Squarespace incluent les éléments suivants :
- Un domaine gratuit pendant 1 an
- Une sécurité SSL
- Bande passante et espace de stockage illimités
- Outils de référencement SEO
- Accès aux extensions (apps) de Squarespace
- Analyses basiques du trafic
- Assistance 24 h/24, 7 j/7
Business – 17€ par mois
Ce forfait conviendrait à une personne qui n’est pas encore engagée à 100% dans sa boutique en ligne. De nombreuses fonctionnalités relatives au e-commerce sont manquantes, comme la création de comptes clients ou la synchronisation à vos réseaux sociaux, pour n’en citer que quelques-unes. Vous pouvez afficher et vendre autant de produits que vous le souhaitez, mais des frais de transaction de 3 % sont facturés pour chaque vente.
Commerce basique – 24€ par mois
Ce forfait est le plus adapté aux personnes qui souhaitent vendre leurs produits sur la plateforme, mais qui commencent à peine. Vous avez une idée précise de l’orientation que vous souhaitez donner à votre entreprise et vous avez besoin d’un soutien personnalisé.
Comme il s’agit d’une offre dédiée au e-commerce, les frais de transaction passent à 0 %, et il y a davantage de fonctionnalités utilisables à 100%, comme l’insertion de pop-ups et de bannières promotionnelles.
Commerce avancé – 36€ par mois
Si votre entreprise se développe, vous devriez envisager cette formule. Les frais de transaction sont toujours de 0 %. Vous avez également accès à des outils de e-commerce intéressants : des options d’expédition avancées, des fonctionnalités de remises et promotions, etc. Le coût mensuel est certes plus élevé mais ces options pourraient améliorer votre marge bénéficiaire.
Squarespace est-il fait pour vous ?
Pour un usage personnel
Si vous souhaitez documenter et partager des expériences de vie, n’hésitez pas à utiliser Squarespace. Les voyageurs et les photographes considèrent que les modèles épurés de ce CMS sont particulièrement adaptés à l’affichage de grandes quantités d’images de manière élégante.
Pour un usage business
Comme mentionné précédemment, Squarespace offre à ses utilisateurs un outil relativement simple pour utiliser la plateforme de manière professionnelle. La courbe d’apprentissage est faible par rapport à certains de ses concurrents, comme WordPress, et vous pouvez personnaliser votre image de marque en fonction du thème choisi.
